1. Все сведения, которые вы сообщаете на консультации, являются конфиденциальными.
2. Конфиденциальность может быть нарушена, если мне станет известно о случае или намерениях нанесения вами вреда себе или другим лицам, об угрозе жизни или здоровью других лиц, о нарушении их прав и законных интересов или в случае, если материалы индивидуальной работы будут затребованы правоохранительными органами. При возникновении подобных ситуаций в ходе нашей работы я постараюсь обсудить это с вами до принятия каких-либо действий.
3. Для повышения качества консультаций я регулярно обсуждаю свою работу с более опытными коллегами в формате интервизий и супервизий. При этом я не раскрываю личность клиентов или детали, по которым они могут быть идентифицированы.

1. Стандартная периодичность наших встреч — одна сессия в неделю. Мы можем договориться, чтобы встречаться чаще или реже. Консультации могут проходить в одно и то же время (фиксированный график), или мы можем договариваться об удобном времени на ближайшую неделю (гибкий график).
2. Консультация оплачивается заранее, за сутки до её проведения. Время сессии бронируется после оплаты. Стоимость консультаций зафиксирована на первые шесть месяцев работы, затем я могу её повышать, но не чаще, чем раз в полгода. Об этом я сообщаю заранее.
3. Длительность консультации — 50 минут. Консультации проводятся онлайн в Zoom или другой удобной вам и мне площадке. С вашей стороны важно позаботиться о комфортных условиях: хорошая связь, изолированное от посторонних место, наличие гарнитуры.
4. Отмену или перенос консультации я прошу согласовать не менее, чем за 24 часа. Если вы не предупреждаете об отмене или переносе за 24 часа, сессия считается проведённой, оплата за неё не возвращается. В случае срочного (менее 24 часов до сессии) переноса встречи по моей инициативе, мы либо переносим сессию на удобное вам время на той же неделе, либо следующая встреча проходит для вас бесплатно.
5. Если вы опаздываете на сессию, время её окончания остаётся прежним, т. е. сессия длится не дольше запланированного времени. Если вы опаздываете более чем на 20 минут, встреча отменяется, оплата при этом не возвращается. Если я опаздываю на сессию, её время будет либо продлено, либо возмещено на следующей встрече.
6. Если вы посещаете сессии реже, чем раз в месяц, стоимость и время за вами не сохраняются, сессия оплачивается по цене, указанной на сайте в момент бронирования.

1. Чтобы связаться со мной, напишите мне в телеграм. Обычно я отвечаю в течение 24 часов, но иногда из-за отпуска или занятости могу отвечать дольше.
2. Я не ищу информацию о клиентах в интернете, так как это нарушает право клиента на конфиденциальность. Но я понимаю, что вы можете получить информацию обо мне из интернета. Если что-то из увиденного/прочитанного вызовет у вас заметные чувства, мысли, переживания, будет хорошим решением обсудить это на сессии.

1. Эффективность работы напрямую зависит от вашей включённости в процесс, в том числе изучение новых навыков, прояснение ценностей, стремление к совершению действий, улучшающих вашу жизнь.
2. Вы имеете право на полную информацию о методах работы, о целях предлагаемых техник и домашних заданий. Вы в любой момент можете отказаться от выполнения предложенных техник, от ответов на вопросы или работы с какой-либо темой.
3. Я отвечаю за организацию процесса, коучинговые и терапевтические техники, за то, чтобы быть внимательной к вам и вашей ситуации, а также сообщать о своих наблюдениях. Я не буду принимать за вас решения или оценивать вас.
4. Я не могу проконсультировать вас, если вы находитесь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также в состоянии острого психоза. Я прошу не курить на сессиях, не быть за рулем автомобиля во время сессии и отключать телефон на время сессии.
5. В случае подозрений на психические расстройства я могу посоветовать вам посетить психотерапевта или психиатра, но итоговое решение остается за вами.

1. Если вы приняли решение завершить нашу работу, сообщите мне об этом, пожалуйста, как минимум за одну сессию до окончания работы, чтобы мы смогли подвести итоги.
2. Если вы пропадаете без предупреждения более чем на 2 недели, то после я могу взять вас как нового клиента без сохранения времени и прежней цены.
3. Если вы сочтёте, что я недолжным образом повела себя по отношению к вам, была невнимательна или нарушила правила этики, я прошу вас обсудить ваши претензии сначала со мной и прямо.
4. Я имею право прекратить нашу работу, если вы регулярно нарушаете условия этого соглашения, а также если сочту, что моих навыков, знаний и сил недостаточно для эффективной работы с вами. В этом случае я проведу завершающую сессию и помогу вам подобрать другого специалиста.

Вернуться на главную